Коротко: гудение посудомоечной машины почти всегда получается локализовать по тому, на каком этапе цикла оно появляется. Гул именно во время слива воды почти всегда говорит о засоре фильтра или постороннем предмете в улитке насоса, который мешает крыльчатке вращаться свободно. Ровный гул на протяжении всей мойки чаще связан с циркуляционным насосом - изношенным подшипником вала или накипью внутри корпуса. Короткое гудение в самом начале программы обычно идёт от заливного клапана, который открывается под давлением водопроводной сети. Часть причин снимается дома за несколько минут - чистка фильтра, осмотр камеры на посторонние предметы, выравнивание машины по уровню. Но если к гудению добавился запах гари, искры или машина вовсе перестала набирать либо сливать воду, дальше разбираться самостоятельно не стоит.
Слив: фильтр и посторонний предмет в помпе
Гудение, которое возникает именно на фазе слива, в подавляющем большинстве случаев объясняется тем, что крыльчатка сливного насоса на что-то натыкается или вращается с усилием из-за грязи. Фильтр грубой и тонкой очистки - расположен на дне камеры мойки, обычно выкручивается или снимается без инструмента; если его давно не чистили, там скапливаются остатки еды, кусочки этикеток и мелкий мусор, который частично забивает проход воды и заставляет насос работать с натугой. Посторонний предмет в улитке - под фильтром находится улитка насоса, куда иногда проваливаются мелкие твёрдые предметы: осколок стекла, косточка, канцелярская кнопка с посуды; такой предмет упирается в лопасть крыльчатки и даёт характерный ровный гул без нормального слива. Порядок проверки - отключите машину от сети, извлеките нижний ороситель и фильтры, промойте их под струёй воды, осмотрите открывшуюся камеру слива на предмет постороннего мусора и, если что-то видно, аккуратно достаньте это руками, не применяя силу к самой крыльчатке.
Циркуляционный насос: постоянный гул на протяжении цикла
Если гудение не привязано к конкретной фазе, а тянется ровным фоном всё время работы программы, источник обычно не в сливе, а в циркуляционном насосе, который гоняет воду через разбрызгиватели. Износ подшипника вала - со временем подшипник теряет смазку и начинает люфтить, из-за чего появляется нарастающий гул, усиливающийся к концу срока службы насоса. Накипь на крыльчатке - при жёсткой воде и нерегулярном использовании соли для смягчения на лопастях крыльчатки откладывается известковый налёт, который нарушает баланс вращения и добавляет вибрирующий призвук к обычному рабочему шуму. Что можно сделать дома - профилактика здесь скорее косвенная: регулярное использование соли и средства для чистки самой машины по инструкции производителя снижает скорость образования накипи, но если гул уже появился и нарастает от цикла к циклу, разборка насоса и замена подшипника - задача для сервиса, а не для попытки смазать что-то через щель корпуса.
Заливной клапан: короткое гудение в начале программы
Гудение, которое слышно буквально первые минуты цикла, пока машина набирает воду, обычно идёт не от насоса, а от заливного электромагнитного клапана на входе. Принцип работы - клапан открывается под давлением водопроводной сети, и сам процесс заполнения нередко сопровождается лёгким гудящим или свистящим звуком, похожим на то, что слышно у стиральных машин на том же этапе. Связь с давлением воды - если в доме повышенное давление в системе или, наоборот, оно скачет, звук клапана может быть заметно громче обычного; это уже вопрос к состоянию водопровода в квартире, а не к самой посудомойке. Когда стоит насторожиться - короткое гудение при наборе воды в норме, а вот протяжный вибрирующий звук, который не стихает после заполнения бака, или гудение, сопровождающееся подтеканием воды под машиной, - повод для диагностики клапана мастером.
Неровная установка и вибрация корпуса
Иногда источник шума - не отдельный узел, а сама установка машины, из-за которой обычный рабочий звук усиливается резонансом. Регулируемые ножки - у большинства встраиваемых и отдельностоящих моделей ножки по углам корпуса можно подкручивать по высоте; если машина стоит даже с небольшим перекосом, во время работы насоса корпус слегка вибрирует и передаёт гудение на пол или соседнюю мебель. Проверка уровнем - приложите строительный уровень к верхней кромке дверцы или к корзине, выставленной наружу, и подкрутите ножки так, чтобы пузырёк встал в центр по обеим осям. Контакт со шкафами - у встроенных моделей корпус иногда касается боковых стенок кухонного гарнитура вплотную; даже лёгкое соприкосновение при вибрации насоса превращает обычный рабочий шум в заметный гул на весь кухонный блок, и здесь помогает не переустановка насоса, а просто зазор в несколько миллиметров между корпусом и мебелью.
Какой шум - это норма, а какой - уже нет
Часть звуков посудомоечная машина издаёт всегда, и путать их с поломкой не стоит. Гул при сливе - ровный и стихающий за секунды по завершении откачки воды, без нарастания и посторонних щелчков, - нормальная работа насоса. Потрескивание при нагреве - лёгкие щелчки в первые минуты фазы нагрева воды объясняются тепловым расширением металлических деталей и тоже не считаются неисправностью. Что уже ненормально - резкий скрежещущий звук, гудение, которое усиливается по громкости от цикла к циклу, вибрация, ощутимая через пол в соседней комнате, или гул, который не прекращается даже после остановки программы, - это сигналы, что пора переходить от наблюдения к диагностике. Разовый и повторяющийся шум - единичный необычный звук, который не повторился на следующем цикле, обычно можно списать на случайность вроде мелкого мусора, который сам вымылся при сливе; а вот шум, который стабильно появляется на одном и том же этапе программы каждый раз, указывает на конкретный узел, а не на разовое стечение обстоятельств.
Как гудение меняется в зависимости от программы
Наблюдение за тем, на каких программах гудение сильнее, а на каких почти не заметно, тоже помогает сузить круг проверки. Короткие и экономичные программы - если гудение слышно в основном на длинных интенсивных циклах с большим количеством воды и почти не заметно на коротких ополаскиваниях, это косвенно говорит в пользу циркуляционного насоса, который на интенсивных программах работает дольше и с большей нагрузкой. Программы с сушкой - на моделях с турбосушкой отдельный вентилятор обдува тоже способен давать гул в конце цикла, который легко спутать с шумом насоса; если гудение появляется именно на финальной стадии программы с сушкой, а на программах без неё отсутствует, стоит проверить в инструкции, есть ли у модели такой отдельный узел. Первый запуск после долгого простоя - машина, которая долго не использовалась, иногда гудит заметнее в первые один-два цикла из-за того, что в системе застоялась вода или временно подсохли уплотнения насоса; если шум стихает сам после нескольких запусков, поводов для беспокойства обычно нет.
Профилактика: что снижает риск гудения со временем
Часть неисправностей, из-за которых машина начинает гудеть, развивается постепенно и заметно реже наступает при простом регулярном уходе. Загрузка посуды по инструкции - мелкие предметы вроде крышек от бутылок, зубочисток или осколков посуды чаще всего попадают в помпу именно тогда, когда корзины загружены плотнее рекомендованного и мелочь проваливается между более крупными приборами. Предварительное ополаскивание - если перед загрузкой смывать с посуды крупные остатки пищи, костей и упаковочных этикеток, в фильтр и улитку насоса попадает заметно меньше мусора, а значит и засоры на сливе появляются реже. Регулярное использование соли для смягчения воды - там, где вода в кране жёсткая, отсутствие соли ускоряет образование накипи не только на нагревательном элементе, но и на крыльчатке циркуляционного насоса, что со временем добавляет вибрирующий гул к обычному рабочему шуму. Периодическая чистка машины - специальные средства для очистки посудомоек, применяемые с той периодичностью, что указана в инструкции, снижают скорость накопления жировых и известковых отложений внутри всей гидравлической системы, включая насосы и разбрызгиватели.
Что проверить самому по порядку
Есть простой список шагов, который стоит пройти до звонка мастеру, - каждый из них доступен любому владельцу без разборки машины. Сначала - обесточить машину и достать фильтры слива, промыть их и осмотреть на предмет мусора. Дальше - проверить нижний ороситель: он должен свободно проворачиваться рукой, не задевая посуду или корзину. Затем - заглянуть в открывшуюся камеру слива на предмет случайно упавших мелких предметов. После этого - проверить уровень установки машины строительным уровнем и при необходимости подкрутить ножки. И наконец - убедиться, что корпус нигде не касается соседней мебели вплотную. Если после этих шагов гудение осталось прежним или усилилось, причина, скорее всего, во внутреннем узле, который без разборки не диагностировать.
Когда дальше только специалист
Если гудение сопровождается запахом гари, дымком или искрами из-под корпуса, машину нужно немедленно обесточить и не запускать до осмотра мастером - это уже не шум, а признак проблемы с электрической частью. Если после чистки фильтра и проверки установки посторонний гул остался, а машина стала хуже сливать или дольше обычного набирать воду, вероятная причина - износ циркуляционного насоса, сливной помпы или неисправность заливного клапана, и добраться до этих узлов можно только частичной разборкой корпуса. Разборка насоса, работа с проводкой и заменой деталей внутри корпуса - задача сервисного мастера: там есть контакты под напряжением, а неправильная сборка чревата протечкой воды на электронику при следующем запуске. Владельцам техники на гарантии стоит помнить: вскрытие корпуса своими руками обычно снимает её действие вне зависимости от итога попытки, так что при действующей гарантии первым шагом разумнее сделать звонок в авторизованный сервис, а не браться за отвёртку самому.